نحن في شركة أوشن ستار للملاحة والنقل البحري نلتزم بأعلى معايير الحماية والسرية للمعلومات التي تشاركها معنا عبر بوابتنا الإلكترونية. تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية وبيانات بضائع الشحن.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة فقط لتقديم عروض أسعار دقيقة وتسهيل النقل البحري ووكالة السفن، وتشمل:
- بيانات العميل والشاحن: الاسم بالكامل، اسم الشركة، رقم الجوال/واتساب، والبريد الإلكتروني للاتصال والتنسيق.
- بيانات الشحنة: الوزن الكلي، الحجم بالمتر المكعب، مقاس الحاوية، نوع البضائع (عامة، مبردة، إلخ)، ومسار النقل المطلوب (جدة ⇄ الحديدة).
- بيانات المستلم: اسم الجهة المستلمة للبضائع ورقم هاتف التنسيق لتسليم الحاويات في ميناء الوصول.
2. استخدام البيانات
نستخدم هذه المعلومات حصراً للأغراض التالية:
- حساب عروض الأسعار التقديرية والتواصل مع الشاحن لمتابعة إجراءات التخليص الجمركي واستلام البضائع.
- التنسيق مع الخطوط الملاحية والوكالات الجمركية في ميناء جدة الإسلامي وميناء الحديدة.
- إرسال كود الطلب المرجعي والتفاصيل عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
3. حماية البيانات ومشاركتها
نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يتم الإفصاح عن البيانات فقط للموانئ، الجمارك، والسلطات البحرية الرسمية لتسهيل شحن الحاويات والتصاريح الأمنية وفقاً للقوانين الملاحية المعمول بها.
4. حقوق العميل
يحق لك طلب مراجعة بياناتك المسجلة لدينا، أو تعديلها، أو طلب حذفها بالكامل من خلال التواصل معنا مباشرة على البريد الإلكتروني: [email protected] أو [email protected].